CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
1.- INTRODUCCIÓ
2.-SOBRE NOSALTRES I AQUESTES CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
3.- ÚS DE LA NOSTRA PÀGINA WEB
4.- DISPONIBILITAT DE SERVEIS I PRODUCTES
5.- COMANDES
6.- PROCEDIMENT DE COMPRA
7.- PREU, PAGAMENT I TRANSPORT
8.- LLIURAMENT
9.- TRANSMISSIÓ DEL RISC I TITULARITAT DELS PRODUCTES
10.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONS I CANVIS
11.- RESPONSABILITAT
12.- GESTIÓ DE SINISTRES
13.- PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS
14.- NOTIFICACIONS
15.- CESSIÓ DE DRETS I OBLIGACIONS
16.- CAUSES DE FORÇA MAJOR
17.- EXEMPCIÓ DE RESPONSABILITAT
18.- NUL·LITAT PARCIAL
19.- INTEGRITAT DE LES CONDICIONS
20.- MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
21.- LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
22.-RESOLUCIÓ DE LITIGIS EN LÍNIA
1.- INTRODUCCIÓ
Aquest document, juntament amb els documents que s’hi esmenten, estableix els termes i condicions (d’ara endavant, les “Condicions Generals de Contractació”) que regulen la compra dels productes (d’ara endavant, els “Productes”), que figuren al nostre lloc web www.teixidor.es (d’ara endavant, el“Lloc Web”).
Si us plau, llegiu atentament aquestes Condicions Generals de Contractació abans de realitzar qualsevol Comanda (tal com es defineix a continuació). En realitzar una Comanda a través del Lloc Web, vostè consent estar obligat per les Condicions Generals de Contractació, per la qual cosa si no està totalment d’acord amb elles, no ha d’utilitzar aquest lloc web.
Es podran modificar les presents Condicions Generals de Contractació. És responsabilitat teva llegir-les periòdicament i, en tot cas, amb caràcter previ a la realització de qualsevol Comanda, ja que les condicions publicades al Lloc Web en el moment d’adreçar-te a la teva Comanda seran les que s’apliquin a tu.
Les Condicions Generals de Contractació estaran permanentment disponibles al Lloc Web, perquè puguis descarregar-les quan vulguis.
2.- SOBRE NOSALTRES I AQUESTES CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
2.1.- ESPÈCIES TEIXIDOR, S.L. (d’ara endavant, “Proveïdor”), que opera aquest lloc web amb el nom www.teixidor.es, és una societat mercantil espanyola amb domicili al C/ Narcís Monturiol, 19 Pol. Ind. Salelles II 08253 Sant Salvador de Guardiola Telèfon 938741200 i correu electrònic especies@teixidor.com amb CIF B65936213
2.2.- En aquestes Condicions Generals de Contractació, els termes següents tindran el següent significat:
- a)“Justificant de Recepció”: significa el nostre justificant de recepció enviat per correu electrònic de la inscripció realitzada al Lloc Web.
- (b)“Clàusules”significa les clàusules contingudes en aquestes Condicions Generals de Contractació.
- (c)“Client”significa la persona que fa la comanda.
- d)«Confirmació de la comanda»: significa el nostre correu electrònic en el qual confirmem la compra realitzada.
- e)“Registre”:significa el registre que l’usuari ha de realitzar al Lloc Web per poder realitzar qualsevol Comanda.
- (f)“Comanda”significa la comanda realitzada al Lloc Web per a la compra dels nostres Productes.
Així mateix, per a la correcta interpretació d’aquestes Condicions Generals de Contractació, li indiquem que els títols de les Clàusules serveixen únicament de referència i no afectaran la interpretació d’aquestes Condicions Generals de Contractació.
3.- ÚS DE LA NOSTRA PÀGINA WEB
3.1.- En fer ús d’aquest lloc web i/o realitzar comandes a través d’aquest, vostè es compromet a:
- a) Fer ús d’aquest lloc web només per realitzar consultes o comandes legalment vàlides.
- b) No realitzar cap comanda falsa o fraudulenta. Si aquesta comanda es pogués considerar raonablement realitzada, estarem autoritzats a cancel·lar-la i informar les autoritats competents.
- c) Facilitar-nos la seva adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades de contacte de manera veraç i precisa.
3.2.- En realitzar una Comanda a través d’aquest lloc web, declares ser majors de 18 anys i tenir capacitat legal per contractar. Si no compleixes aquestes condicions, no has d’utilitzar aquest lloc web.
3.3.- La realització d’una Comanda a través d’aquest lloc web implica l’acceptació sense reserves de les presents Condicions Generals de Contractació. Ets responsable de revisar la versió actual de les Condicions Generals de Contractació abans de realitzar la teva Comanda.
3.4.- Ens reservem el dret a denegar i/o retirar l’accés a aquest Lloc Web, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, a aquells usuaris que incompleixin aquestes Condicions Generals de Contractació.
3.5.- No s’ha de fer un mal ús d’aquest lloc web introduint intencionadament virus, troians, cucs, bombes lògiques o qualsevol altre programa o material tecnològicament nociu o nociu. No intentarà tenir accés no autoritzat a aquest lloc web, al servidor en el qual s’allotja aquest lloc web ni a cap servidor, ordinador o base de dades relacionat amb el nostre lloc web. Accepteu no atacar aquest lloc web mitjançant un atac de denegació de servei o un atac de denegació de servei distribuït.
L’incompliment d’aquesta Clàusula pot comportar la comissió d’infraccions tipificades per la legislació aplicable. Informarem de qualsevol incompliment d’aquesta normativa a les autoritats competents i treballarem amb ells per descobrir la identitat de l’atacant. A més, en cas d’incompliment d’aquesta Clàusula deixarà immediatament d’estar autoritzat a utilitzar aquest lloc web.
No serem responsables de cap dany o pèrdua com a conseqüència d’un atac de denegació de servei, virus o qualsevol altre programa o material tecnològicament nociu o lesiu que pugui afectar el seu ordinador, equip informàtic, dades o materials com a conseqüència de l’ús d’aquest lloc web o de la descàrrega de continguts del mateix o al qual es redirigeixi.
4.- DISPONIBILITAT DE SERVEIS I PRODUCTES
4.1.- L’ús del Lloc Web per a la gestió de comandes es limita únicament a persones físiques o jurídiques, que, d’acord amb la legislació aplicable, tinguin o adquireixin la condició de consumidors o usuaris.
4.2.- Els productes oferts a través d’aquest lloc web són només per a l’enviament a territori de la Península (d’ara endavant, el “Territori”). queden exclosos, Balears, Canàries i Ceuta i Melilla.
4.3.- Per accedir al Lloc Web i poder realitzar qualsevol Comanda no és necessari registrar-se, pot realitzar una comanda indicant només la seva adreça de facturació i adreça d’enviament en realitzar la comanda, emplenant el formulari indicat a aquest efecte, quedant expressament prohibit el seu ús a menors d’edat. L’usuari ha d’acceptar expressament les presents Condicions Generals de Contractació, així com la nostra Política de Privacitat i Avís Legal. Els usuaris que completin el registre rebran un correu electrònic a l’adreça que hagin indicat en el formulari, confirmant el registre realitzat. Cada usuari registrat és responsable de preservar la confidencialitat de la seva contrasenya i de fer-ne un ús diligent. Davant qualsevol sospita d’ús no autoritzat de la contrasenya, l’usuari registrat haurà de notificar-ho al Prestador el més aviat possible.
4.4.- Totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat del producte. Si el Producte no està disponible, sigui quin sigui el motiu, ens posarem en contacte amb vostè el més aviat possible per informar-lo d’aquesta circumstància i cancel·lar la Comanda o, si escau, per tal d’oferir-li, sense increment de preu, un Producte de característiques similars i d’igual o superior qualitat.
4.5.- En cas de cancel·lació de la Comanda o esgotament dels Productes, li retornarem al més aviat possible l’import abonat pel mateix mètode de pagament amb el qual el rebem.
4.6.- Ens reservem el dret de retirar qualsevol Producte d’aquest lloc web en qualsevol moment, així com de modificar i actualitzar el nostre Catàleg de Productes.
5.- COMANDES
5.1.- Per realitzar una Comanda hauràs de seguir el procediment de compra descrit a la Clàusula Sisena i prémer el botó “afegir a la comanda”
5.2.- Després d’això, rebràs un correu electrònic, dins de les 24 hores posteriors a la recepció de la Comanda, confirmant la compra realitzada (la “Confirmació de comanda”).
5.3.- Les comandes formalitzades en la forma descrita s’emmagatzemaran a la nostra pàgina web i el Client podrà accedir-hi a través de l’apartat El meu compte.
6.- PROCEDIMENT DE COMPRA
No cal registrar-se per fer una compra, es pot fer una compra sense registre, al final de la mateixa se li demanaran dades de facturació i enviament.
Per adquirir qualsevol dels nostres Productes en aquest lloc web ha de seguir aquests passos:
- a) Elecció de productes
Aneu a la secció Productes i feu clic a la imatge que trieu per veure’ls i conèixer les seves funcions principals. Afegiu els Productes que triïs a la cistella de la compra, així com les unitats que desitgis i repeteix el procés tantes vegades com vulguis. Un cop finalitzada la teva selecció ja pots prémer el botó del carretó per continuar amb el procés de compra. Un cop estiguis a la cistella se t’avisarà si vols veure el carret o acabar la compra. Si vols veure la cistella selecciona la pestanya “veure cistella” en aquesta secció pots veure la quantitat i productes adquirits amb el seu preu corresponent i la valoració del cost de la càrrega a continuació, actualitzar cistella o acabar la compra.
- b) Finalitzar la compra
En aquest apartat si ets client, accedeix a l’apartat usuari i contrasenya? Fes clic aquí per accedir”aquí accediràs a les dades del teu compte i continuaràs amb la compra.
Si no ets client registrat, emplena les dades sol·licitades en el formulari de dades de facturació i enviament o bé pot entrar amb el botó accés sense registrar-se. Tria la fórmula de pagament que més et convingui de les disponibles a la web, tal com es detalla a la clàusula set. En funció de la fórmula triada, acordarà emplenar els camps necessaris que li corresponin.
A continuació, se li dirà que la seva comanda està confirmada i a continuació podrà veure un resum i detalls de la seva comanda. Rebràs un correu electrònic amb confirmació i detall de la comanda realitzada.
En cas que una vegada realitzada una comanda verifiqui que conté algun error, si us plau, feu-nos-ho saber immediatament a la nostra adreça de correu electrònic especies@teixidor.com
7.- PREU, PAGAMENT I TRANSPORT
7.1.- El preu de cada Producte serà el que s’indiqui en qualsevol moment a la nostra pàgina web, així com les despeses d’enviament.
7.2.- Els preus dels Productes enumerats en aquest lloc web no inclouen l’IVA ni les despeses d’enviament,que s’afegiran a l’import total en el procés de pagament. Depenent del lloc de lliurament de la Comanda, les despeses d’enviament seran les següents:
Enviem a través de l’empresa Via Manresa en el preu dels enviaments que indiquem a continuació:
| Enviament peninsular |
S’afegirà l’IVA corresponent a cada producte al preu d’aquestes tarifes.
Per a compres amb un import superior a 100 € L’enviament serà gratuït.
7.3.- Aquí tens les formes de pagament que pots triar al nostre formulari de pagament:
Pagament amb targeta bancària. Per procedir al pagament mitjançant el sistema de targeta bancària utilitzem la passarel·la de pagament del Banc BBVA. Una vegada realitzada la Comanda i confirmat el mètode de pagament amb targeta bancària, se’t derivarà a aquesta passarel·la i hauràs de facilitar la informació que sol·liciti l’entitat bancària, com ara el número de la teva targeta, el codi de seguretat i la data de caducitat. És important que el Client sàpiga que mai tenim accés a aquestes dades, ja que totes les dades proporcionades per vostè es transmeten directament xifrades al banc. El banc utilitza el protocol Secure Socket Layer (SSL) per garantir una connexió segura i xifrada. Aquest mitjà de pagament només pot ser utilitzat pel titular de la targeta o amb dret a utilitzar-lo.
8.- LLIURAMENT
8.1.- Lliurarem els Productes a l’adreça d’enviament indicada en la vostra Comanda i situada al Territori. Per tal d’optimitzar el procés de lliurament, l’adreça indicada pel Client ha de ser una adreça en la qual el lliurament es pugui realitzar dins de l’horari comercial habitual. No serem responsables dels errors o danys derivats del lliurament, quan l’adreça de lliurament introduïda pel Client no s’ajusti al lloc de lliurament desitjat.
8.2.- Procurarem lliurar la Comanda en un termini de 3 a 5 dies des de la data de confirmació de la comanda i no més tard de 30 dies naturals des d’aquesta Confirmació de Comanda. Si per qualsevol motiu no som capaços de complir el termini màxim de lliurament, us informarem d’aquesta circumstància i us donarem l’opció de seguir endavant amb la compra, fixar una nova data de lliurament, o cancel·lar la Comanda, amb devolució íntegra de les quantitats abonades.
8.3.- A l’efecte d’aquestes Condicions Generals de Contractació, s’entendrà que s’ha produït el “lliurament” o que la Comanda s’ha lliurat en el moment de signar la recepció de la mateixa a l’adreça de lliurament acordada o, en cas de no disponibilitat del destinatari en el lloc convingut de lliurament, en la data de l’intent de lliurament indicat pel servei de missatgeria encarregat del lliurament.
8.4.- En el moment del lliurament de la Comanda, el destinatari haurà de signar l’albarà de lliurament.
8.5.- En el cas de lliurament d’una Comanda que presenti defectes visibles en l’embalatge exterior, el resguard d’embalatge no s’ha de signar com a conforme, sinó fer una reclamació in situ al transportista i incloure una reserva per escrit a l’albarà, i comunicar-nos-ho el més aviat possible per a la seva gestió.
8.6.- Enviem els nostres paquets en embalatge estàndard. L’embalatge especial està subjecte a un suplement, estudiant cada cas particular.
8.7.- Assegureu-vos que no danyeu el contingut del paquet en obrir-lo, especialment si utilitzeu instruments punxants.
8.8.- Juntament amb la Comanda lliurarem l’acreditació de la factura de la compra realitzada. A aquest efecte, el client consent que se li enviï la factura en format electrònic. El client la rebrà al compte de correu electrònic que ens hagi facilitat.
9.- TRANSMISSIÓ DEL RISC I TITULARITAT DELS PRODUCTES
9.1.- Els riscos dels Productes aniran a càrrec del Client des del moment del lliurament o, si no és possible per causes imputables al Client, des del moment de posar a disposició els mateixos en el lloc acordat de lliurament.
9.2.- Adquirireu la propietat dels Productes quan rebem el pagament íntegre de totes les quantitats degudes en relació amb ells, incloses les despeses d’enviament.
10.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONS I CANVIS
- Dret de desistiment
D’acord amb la normativa vigent, si vostè està contractant com a consumidor podrà desistir del Contracte, sense haver de manifestar el motiu, en el termini de 14 dies naturals des de la data en què adquireixi la possessió material del Producte.
Els passos a seguir són els següents:
(1) Notificació de desistiment
Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos la seva decisió de desistir del Contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic), identificant la comanda a la qual es refereix. Us confirmarem sense dilació la recepció d’aquesta retirada per correu electrònic.
Per comunicar la vostra decisió de desistiment, us proporcionem les següents dades de contacte:
Proveïdor: ESPÈCIES TEIXIDOR, S.L. (www.teixidor.es)
Domicili social: C/ NARCIS MONTURIOL, 19 POL. Ind. SALELLES II 08253 SANT SALVADOR DE GUARDIOLA
TLF: 965600292
Correu electrònic: especies@teixidor.com
En tot cas, en el vostre avís de desistiment haureu d’identificar la comanda respecte de la qual exerceix el dret de desistiment.
Per complir amb el termini de desistiment, n’hi ha prou que la vostra comunicació sobre l’exercici d’aquest dret s’enviï abans que expiri el termini corresponent.
(2) Devolució de producte
Després de notificar-nos la vostra decisió de desistiment, haureu de retornar el Producte referit en el desistiment a l’adreça postal indicada anteriorment, sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals des de la data en què ens comuniqueu la vostra decisió de desistiment.
En tot cas, els Productes hauran de ser retornats en perfectes condicions, i amb els envasos sense haver estat desprecintats o manipulats.
Conseqüències del desistiment:
En cas de desistiment per part vostra, us reemborsarem tots els pagaments rebuts, incloses les despeses d’enviament habituals, sense demora indeguda i, en tot cas, no més tard de 14 dies naturals des de la data en què se’ns informi de la teva decisió de retirada. Procedirem a realitzar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament utilitzat per a la transacció inicial, llevat que hagueu expressat el contrari; en qualsevol cas, no incorrereu en cap despesa com a conseqüència de la devolució.
No obstant això, tal com s’indica en el paràgraf anterior, podrem retenir la devolució fins que hàgim rebut el Producte, i verificar que es troba en les condicions requerides.
En cas de desistiment, haureu de suportar el cost directe de la devolució dels Productes.
- Excepcions al dret de desistiment
D’acord amb l’article 103(e) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, pel qual s’aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el dret de desistiment no s’aplicarà al subministrament de béns segellats que no siguin aptes per a la seva devolució per motius de protecció o higiene sanitària i que hagin estat desprecintats després del lliurament.
- Devolució de productes defectuosos
En els casos en què consideri que, en el moment del lliurament, el Producte no s’ajusta a les disposicions del contracte, presentant cap tara o defecte, haurà de posar-se en contacte amb nosaltres el més aviat possible mitjançant el nostre formulari de contacte, indicant les dades identificatives del Producte, així com la Comanda a la qual es refereix , i especificant el defecte o tara que presenta.
Un cop rebuda la seva comunicació, ens posarem en contacte amb vostè el més aviat possible per informar-lo de la data en què es personarà un missatger a l’adreça que ens indiqui per retirar el Producte.
Una vegada retirada del Producte, procedirem a examinar-lo detingudament i a notificar-li per correu electrònic, en un termini raonable, si li toca requerir, la substitució del mateix, llevat que una d’aquestes opcions sigui objectivament impossible o desproporcionada en virtut dels articles 119 i 120 del Reial Decret Legislatiu 1/2007 d’aprovació del Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
En cas de substitució del Producte, s’han de dur a terme en un termini raonable i seran gratuïtes per a vostè, entenent els costos necessaris per fer front a la inconformitat del Producte amb el contracte, les despeses d’enviament i les despeses relacionades amb el treball i els materials.
El consumidor pot no requerir substitució en el cas de productes no prescindibles o de segona mà.
En els casos en què no puguis requerir substitució, o quan no s’hagin realitzat en un termini raonable o sense molèsties importants per a tu, pots triar entre la reducció de preu i la finalització del contracte. La resolució no procedirà quan la falta de conformitat sigui de poca importància. La reducció del preu serà proporcional a la diferència entre el valor que hauria tingut el Producte en el moment del lliurament si complia amb el contracte i el valor que realment havia tingut el Producte lliurat en el moment del lliurament.
11.- RESPONSABILITAT
Llevat que s’estableixi expressament el contrari en aquestes Condicions Generals de Contractació, la nostra responsabilitat en relació amb qualsevol Producte adquirit en aquest lloc web es limitarà estrictament a les quantitats satisfetes per a la seva adquisició.
No obstant això, l’anterior, la nostra responsabilitat no quedarà exclosa ni limitada en els casos següents:
- En cas de defunció o danys personals causats per la nostra negligència;
- En cas de frau o falsedat fraudulenta; o
- En qualsevol qüestió en què sigui il·legal o il·legal que excloem, limitem o intentem excloure o limitar la nostra responsabilitat.
Sense perjudici del que disposa el paràgraf anterior i, en la mesura que estigui legalment permès i llevat que es disposi el contrari en aquestes Condicions Generals de Contractació, no assumirem cap responsabilitat per les següents pèrdues, independentment del seu origen:
- pèrdua d’ingressos o vendes,
- pèrdua de negoci;
- pèrdua de beneficis reals o esperats;
- pèrdua de beneficis o pèrdues de contractes;
- pèrdua d’estalvi esperat;
- pèrdua de dades;
- pèrdua de clients;
- pèrdua de reputació;
- temps de funcionament desa ampassat;
- qualsevol pèrdua indirecta o conseqüent.
Les disposicions d’aquesta Clàusula no afectaran els vostres drets legals com a consumidor i usuari, ni el vostre dret de desistiment.
12.- GESTIÓ DE SINISTRES
12.1.- Complirem amb les obligacions establertes en aquestes Condicions Generals de Contractació amb una atenció i diligència raonables.
12.2.- La satisfacció dels nostres Clients és de la màxima importància per a nosaltres, perquè puguis contactar amb nosaltres en tot moment. Les nostres dades de contacte estan contingudes a la clàusula 10.A.1 de les presents Condicions Generals de Contractació.
12.3.- En cas de queixa, ens serà d’utilitat proporcionar-nos una descripció el més precisa possible del motiu de la seva queixa i, si escau, una còpia de la seva comanda o confirmació de comanda. En determinades ocasions, pot passar que els vostres correus electrònics es redirigeixin automàticament a la nostra bústia de correu brossa o que no rebeu el nostre pel mateix motiu.
13.- PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS
Les dades personals que ens faciliten els Clients per a la realització de les seves comandes són tractades pel Proveïdor subjecte al Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril sobre protecció de persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (d’ara endavant, RGPD)
A aquest efecte, el registre al Lloc Web amb la finalitat de realitzar comandes implica l’acceptació de la nostra Política de Privacitat, a la qual s’accedeix a través del formulari de registre. L’ús del Lloc Web per realitzar comandes implica el seu consentiment respecte al tractament de les seves dades personals i la seva garantia de veracitat i exactitud en relació amb les dades introduïdes.
Les seves dades personals només s’utilitzaran per a les finalitats següents:
-Gestió de sol·licituds d’informació realitzades a través del lloc web o correu electrònic amb la finalitat de facilitar-los informació sobre els nostres productes i serveis.
-Gestió de compres a la botiga
-Direcció de màrqueting de l’empresa
-Gestió fiscal i comptable.
La legitimació per al tractament de les seves dades personals és:
-Implantació de mesures precontractuals a petició de l’interessat. Les seves dades personals seran tractades sobre la base de la relació precontractual que dóna inici al tractament i es legitima mitjançant la selecció de la casella de selecció del formulari on verifica el seu consentiment.
-L’execució d’un contracte quan fas compres a la nostra botiga online.
-El seu consentiment i/o interès legítim en el mateix va enviar comunicacions comercials i promocions.
-Compliment d’obligacions legals aplicables a l’activitat, derivades de la legislació mercantil i tributària amb clients i proveïdors.
Les seves dades personals només seran comunicades a tercers als necessaris o adequats per complir amb la legislació aplicable, l’Administració Tributària per al compliment d’obligacions tributàries, proveïdors per poder complir les seves comandes i, si escau, bancs amb finalitats de gestió de pagaments i cobraments.
Per a això l’informem que pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat, retirada del consentiment i oposició de les seves dades personals a l’adreça de correu electrònic especies@teixidor.com acompanyada de la còpia del seu DNI o acreditació de document oficial equivalent de la seva identitat.
Pot sol·licitar la protecció de drets que no han estat degudament atesos a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Ja sigui a través de la seu electrònica del seu portal web (www.agpd.es), o bé per escrit a la seva adreça postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).
No obstant això, pot trobar informació ampliada a la nostra”Política de Privacitat”que es troba a la nostra pàgina web
14.- NOTIFICACIONS
14.1.- Qualsevol notificació relativa a una Comanda es realitzarà per escrit i serà lliurada físicament, per correu postal certificat o periòdic, amb prepagament o correu electrònic a l’interessat, l’adreça postal o electrònica de la mateixa part li ha estat facilitada.
14.2.- En utilitzar aquest lloc web, vostè accepta que la majoria d’aquestes comunicacions amb nosaltres són electròniques. A efectes contractuals, vostè consent l’ús d’aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeix que qualsevol contracte, avís, informació i altres comunicacions que li enviem electrònicament compleix amb els requisits legals per estar per escrit.
15.- CESSIÓ DE DRETS I OBLIGACIONS
15.1.- El Contracte és vinculant tant per a vostè com per a nosaltres, així com per als nostres respectius successors, assignacions i successors.
15.2.- Cap de les parts podrà transmetre, cedir, gravar, subcontractar o transferir d’una altra manera un contracte o qualsevol dels drets o obligacions que se’n derivi, sense haver obtingut el consentiment previ per escrit de l’altra part.
16.- CAUSES DE FORÇA MAJOR
16.1.- No ens fem responsables de cap incompliment, impediments o retards en l’execució d’un Contracte atribuïble a qualsevol causa de força major, incloent sense limitar cap desastre natural, accions de tercers (incloent, entre d’altres, hackers, distribuïdors, governs i autoritats locals, supranacionals i quasi governamentals), insurreccions, disturbis, vaivens socials, guerres, hostilitats, operacions de guerra, guerres, emergències nacionals, terrorisme. detencions realitzades per autoritats competents, vagues, tancaments patronals, epidèmies, incendis, explosions, tempestes, inundacions, sequera, condicions meteorològiques, terratrèmols, catàstrofes naturals, accidents, avaries mecàniques, programari de tercers, inexistència o problemes amb el subministrament de serveis públics (incloent incidències amb electricitat, telecomunicacions o Internet), escassetat o inexistència de subministraments, materials, equips o transports (“Causes de força major”) , independentment de la possible previsió d’aquestes circumstàncies.
16.2.- Ambdues parts podran rescindir el contracte immediatament, mitjançant comunicació escrita, en cas que les causes de força major no cessin en un termini de 5 dies hàbils. En aquest cas, cap de les parts serà responsable de la cancel·lació (excepte la devolució de l’import d’un Producte pagat, però no lliurat).
17.- EXEMPCIÓ DE RESPONSABILITAT
Llevat que la llei ho estableixi el contrari, cap retard de les parts en l’exercici de qualsevol dret estipulat per aquestes Condicions Generals de Contractació o per un contracte afectarà o representarà la renúncia a aquest o a qualsevol altre dret. Així mateix, tampoc perjudicarà els drets o remeis relatius a aquest dret o modificarà o reduirà els drets establerts per aquestes Condicions Generals de Contractació o per un contracte.
18.- NUL·LITAT PARCIAL
Si alguna de les Clàusules d’aquestes Condicions Generals de Contractació fos declarada nul·la, nul·la o inaplicable per decisió ferma de l’autoritat competent, tal nul·litat, nul·litat o ineficàcia no afectarà en cap cas la resta de Clàusules, total o parcial, que romandran en vigor i efecte sempre que aquestes Condicions Generals de Contractació o del contracte romanguin vigents sense que la Clàusula ho consideri inexigible.
19.- INTEGRITAT DE LES CONDICIONS
Aquestes Condicions Generals de Contractació i els documents que s’hi fan referència constitueixen l’acord íntegre entre el Proveïdor, com a venedor, i el Client, com a comprador, i substitueixen qualsevol acord previ, acord o promesa pactada entre vostè i nosaltres, oralment o per escrit.
20.- MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
20.1.- Tenim dret a revisar i modificar les presents Condicions Generals de Contractació en qualsevol moment.
20.2.- Estaràs sotmès a la versió actual d’aquestes Condicions Generals de Contractació en el moment en què utilitzis aquest lloc web o facis cada Comanda, llevat que per llei o decisió de les autoritats competents hàgim de fer canvis retroactius a les presents Condicions Generals de Contractació, en aquest cas, qualsevol canvi també afectarà les Comandes que hagis realitzat prèviament.
21.- LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
21.1.- Les presents Condicions Generals de Contractació es regeixen per la legislació espanyola.
21.2.- Les parts se sotmeten, a la seva opció, per a la resolució de controvèrsies i amb renúncia a qualsevol altre fur, als Jutjats i Tribunals competents d’acord amb la llei.
22.- RESOLUCIÓ DE LITIGIS EN LÍNIA
“Resolució de litigis de consumidors en línia d’acord amb l’article 14.1 del Reglament (UE) 524/2013: La Comissió Europea proporciona una plataforma de resolució de litigis en línia disponible al següent enllaç:http://ec.europa.eu/consumers/odr/”. Els consumidors podran presentar les seves reclamacions a través de la plataforma de resolució de litigis en línia.”
