CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/b><\/p>\n
<\/p>\n
1.- INTRODUCCI\u00d3N<\/b><\/p>\n
2.-ACERCA DE NOSOTROS Y LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/b><\/p>\n
3.- USO DE NUESTRA P\u00c1GINA WEB<\/b><\/p>\n
4.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS<\/b><\/p>\n
5.- PEDIDOS<\/b><\/p>\n
6.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/b><\/p>\n
7.- PRECIO, PAGO Y TRANSPORTE<\/b><\/p>\n
8.- ENTREGA<\/b><\/p>\n
9.- TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS<\/b><\/p>\n
10.- POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/b><\/p>\n
11.- RESPONSABILIDAD<\/b><\/p>\n
12.- GESTI\u00d3N DE RECLAMACIONES<\/b><\/p>\n
13.- PROTECCI\u00d3N DE DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL<\/b><\/p>\n
14.- NOTIFICACIONES<\/b><\/p>\n
15.- CESI\u00d3N DE DERECHOS Y OBLIGACIONES<\/b><\/p>\n
16.- CAUSAS DE FUERZA MAYOR<\/b><\/p>\n
17.- RENUNCIA<\/b><\/p>\n
18.- NULIDAD PARCIAL<\/b><\/p>\n
19.- INTEGRIDAD DE CONDICIONES<\/b><\/p>\n
20.- MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/b><\/p>\n
21.- LEY APLICABLE Y FUERO<\/b><\/p>\n
22.-RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS EN LINEA<\/b><\/p>\n
\u00a0<\/b><\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
1.- INTRODUCCI\u00d3N<\/b><\/p>\n
El presente documento, conjuntamente con los documentos en \u00e9l mencionados, establece los t\u00e9rminos y condiciones (en adelante, las \u00ab<\/span>Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n<\/b>\u00ab) que rigen la compra de los productos (en adelante, los \u00ab<\/span>Productos<\/b>\u00ab), que figuran en nuestra p\u00e1gina Web www.teixidor.es (en adelante, la \u00ab<\/span>Web<\/b>\u00ab).<\/span><\/p>\n Le rogamos que lea detenidamente estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n antes de realizar cualquier Pedido (tal y como \u00e9ste se define m\u00e1s adelante). Al realizar un Pedido a trav\u00e9s de la Web, Ud. consiente quedar vinculado por las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, por lo que, en caso de no estar de acuerdo \u00edntegramente con las mismas, no debe Ud. utilizar esta Web.<\/span><\/p>\n Estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n podr\u00e1n ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas peri\u00f3dicamente y, en todo caso, con anterioridad a la realizaci\u00f3n de cualquier Pedido, dado que las condiciones publicadas en la Web en el momento de dirigirnos su Pedido ser\u00e1n las que le resulten aplicables.<\/span><\/p>\n Las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n estar\u00e1n permanentemente disponibles en la Web, por lo que Ud. podr\u00e1 descargarlas cuando lo desee.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n 2.- ACERCA DE NOSOTROS Y LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/b><\/p>\n 2.1.- ESP\u00c8CIES TEIXIDOR, S.L.<\/b> (en adelante, \u00ab<\/span>Proveedor<\/b>\u00ab), que opera este sitio Web bajo la denominaci\u00f3n www.teixidor.es, es una sociedad mercantil espa\u00f1ola con domicilio en C\/ Narcis Monturiol, 19 Pol. Ind. Salelles II 08253 Sant Salvador de Guardiola Tel\u00e9fono 938741200 y correo electr\u00f3nico especies@teixidor.com con CIF B65936213<\/span><\/p>\n 2.2.- \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/b>En las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, los t\u00e9rminos que se indican a continuaci\u00f3n tendr\u00e1n el siguiente significado:<\/span><\/p>\n Asimismo, para la correcta interpretaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, le indicamos que los t\u00edtulos de las Cl\u00e1usulas sirven \u00fanicamente como referencia y no afectar\u00e1n a la interpretaci\u00f3n de estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n 3.- USO DE NUESTRA P\u00c1GINA WEB<\/b><\/p>\n 3.1.-\u00a0<\/b>Al hacer uso de esta p\u00e1gina Web y\/o realizar Pedidos a trav\u00e9s de la misma, Ud. se compromete a:<\/span><\/p>\n 3.2.- Al realizar un Pedido a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina Web, Ud. declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos. De no cumplir dichas condiciones, Ud. no debe utilizar esta Web.<\/b><\/p>\n 3.3.-\u00a0<\/b>La realizaci\u00f3n de un Pedido a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina Web supone la aceptaci\u00f3n sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n. Tiene Ud. la responsabilidad de revisar la versi\u00f3n vigente de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n antes de efectuar su Pedido.<\/span><\/p>\n 3.4.-\u00a0<\/b>Nos reservamos el derecho a denegar y\/o retirar el acceso a esta Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n 3.5.-\u00a0<\/b>Ud. no debe realizar un uso indebido de esta p\u00e1gina Web mediante la introducci\u00f3n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino. Ud. no tratar\u00e1 de tener acceso no autorizado a esta p\u00e1gina Web, al servidor en que dicha p\u00e1gina Web se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra Web. Ud. se compromete a no atacar esta p\u00e1gina Web a trav\u00e9s de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio o de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio distribuido.<\/span><\/p>\n El incumplimiento de esta Cl\u00e1usula podr\u00e1 llevar aparejada la comisi\u00f3n de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y colaboraremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente Cl\u00e1usula dejar\u00e1 inmediatamente de estar autorizado a usar esta p\u00e1gina Web.<\/span><\/p>\n No seremos responsables de cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida resultante de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino que pueda afectar a su ordenador, equipo inform\u00e1tico, datos o materiales como consecuencia del uso de esta p\u00e1gina Web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.<\/span><\/p>\n 4.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS<\/b><\/p>\n 4.1.-\u00a0<\/b>El uso de la Web para la gesti\u00f3n de Pedidos est\u00e1 limitado \u00fanicamente a personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas, que, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable, tengan o adquieran la condici\u00f3n de consumidores o usuarios.<\/span><\/p>\n 4.2.-\u00a0<\/b>Los productos ofrecidos a trav\u00e9s de este sitio web son solo para el env\u00edo a territorio de la\u00a0Pen\u00ednsula\u00a0(de ahora en adelante, el “Territorio”). quedan excluidos, Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla.<\/span><\/p>\n 4.3.-\u00a0<\/b>Para acceder a la Web y poder realizar cualquier Pedido no es necesario registrarse, podr\u00e1 realizar un pedido indicando \u00fanicamente su direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y direcci\u00f3n de env\u00edo cuando realice el pedido, cumplimentando el formulario indicado a tal efecto, quedando<\/span>\u00a0expresamente prohibido su uso a menores de edad<\/b>. El usuario deber\u00e1 aceptar expresamente estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, as\u00ed como nuestra Pol\u00edtica de privacidad y Aviso legal. Los usuarios que completen el registro recibir\u00e1n un correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n que hubieran indicado en el formulario, confirmando el registro realizado. Cada usuario registrado es responsable de preservar la confidencialidad de su contrase\u00f1a y de realizar un uso diligente de la misma. En caso de que exista cualquier sospecha de un uso no autorizado de la contrase\u00f1a, el usuario registrado deber\u00e1 comunicarlo a la mayor brevedad a Proveedor.<\/span><\/p>\n 4.4.-\u00a0<\/b>Todos los Pedidos de Productos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si el Producto no estuviera disponible, sea cual fuere el motivo, nos pondremos en contacto con Ud. lo antes posible para informarle de dicha circunstancia y cancelar el Pedido o, en su caso, con objeto de ofrecerle, sin aumento de precio, un Producto de caracter\u00edsticas similares y de igual o superior calidad.<\/span><\/p>\n 4.5.-\u00a0<\/b>En caso de cancelaci\u00f3n del Pedido o de agotamiento de los Productos, le reembolsaremos a la mayor brevedad posible el importe abonado mediante la misma forma de pago con la que lo recibimos.<\/span><\/p>\n 4.6.-\u00a0<\/b>Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de esta p\u00e1gina Web en cualquier momento, as\u00ed como a modificar y actualizar nuestro cat\u00e1logo de Productos.<\/span><\/p>\n 5.- PEDIDOS<\/b><\/p>\n 5.1.-\u00a0Para realizar un Pedido deber\u00e1 Ud. seguir el procedimiento de compra descrito en la Cl\u00e1usula sexta y hacer clic en el bot\u00f3n \u201ca\u00f1adir al pedido\u201d<\/span><\/p>\n 5.2.-\u00a0Tras ello, recibir\u00e1 Ud. un correo electr\u00f3nico, en el plazo de las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n del Pedido, confirmando la compra realizada (la \u00abConfirmaci\u00f3n de Pedido\u00bb).<\/span><\/p>\n 5.3.-\u00a0Los Pedidos formalizados de la forma descrita ser\u00e1n almacenados en nuestra Web y el Cliente podr\u00e1 acceder a los mismos a trav\u00e9s de la secci\u00f3n Mi cuenta.<\/span><\/p>\n 6.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/b><\/p>\n No es necesario que usted se registre para realizar una compra, puede realizar una compra sin necesidad de registro, a la finalizaci\u00f3n de la misma se le solicitaran los datos de facturaci\u00f3n y env\u00edo.<\/span><\/p>\n Para comprar cualquiera de nuestros Productos en esta Web debe Ud. seguir los siguientes pasos:<\/span><\/p>\n Acceder a la secci\u00f3n de Productos y haga clic sobre la imagen de su elecci\u00f3n para visualizarlos y conocer sus caracter\u00edsticas principales. A\u00f1adir los Productos de su elecci\u00f3n a la cesta de compra, as\u00ed como las unidades que desea y repetir el proceso tantas veces como desee. Una vez finalizada su selecci\u00f3n ya podr\u00e1 hacer clic en el bot\u00f3n carrito, para continuar el proceso de compra. Una vez est\u00e9 en el carrito se le indicara si deseas ver carrito o finalizar la compra. Si deseas ver el carrito seleccione la pesta\u00f1a \u201cver carrito\u201d en esta secci\u00f3n podr\u00e1 ver la cantidad y productos comprados con su correspondiente precio y valoraci\u00f3n del coste de los portes a continuaci\u00f3n, actualizar carrito o finalizar compra.<\/span><\/p>\n En esta secci\u00f3n si es cliente acceda al primer apartado \u201c\u00bfYa eres cliente? Haz clic aqu\u00ed para acceder\u201d aqu\u00ed acceder\u00e1 a los datos de su cuenta y seguir con la compra.<\/span><\/p>\n Si no es cliente registrado, cumplimente los datos solicitados en el formulario de datos de facturaci\u00f3n y env\u00edo. Elegir la f\u00f3rmula de pago que m\u00e1s le convenga entre las disponibles en la Web, seg\u00fan se detalla en la Cl\u00e1usula s\u00e9ptima. En funci\u00f3n de la f\u00f3rmula elegida, acceder\u00e1 Ud. a cumplimentar los campos necesarios correspondientes a la misma.<\/span><\/p>\n A continuaci\u00f3n, y si est\u00e1 de acuerdo deber\u00e1 marcar la casilla donde indicara que ha le\u00eddo y acepta las condiciones generales de contrataci\u00f3n, el aviso legal y la pol\u00edtica de privacidad. Luego deber\u00e1 apretar en el bot\u00f3n de \u201ccomprar ahora\u201d<\/span><\/p>\n Seguidamente se le indicar\u00e1 que su pedido est\u00e1 confirmado y a continuaci\u00f3n podr\u00e1 ver un resumen y lo detalles de su pedido. Recibir\u00e1 un email con la confirmaci\u00f3n y detalle del pedido realizado.<\/span><\/p>\n En caso de que una vez realizado un Pedido compruebe que contiene alg\u00fan error, comun\u00edquenoslo inmediatamente en nuestra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico especies@teixidor.com<\/span><\/p>\n 7.- PRECIO, PAGO Y TRANSPORTE<\/b><\/p>\n 7.1.-\u00a0<\/b>El precio de cada Producto ser\u00e1 el que se indique en cada momento en nuestra Web, al igual que los gastos de env\u00edo.<\/span><\/p>\n 7.2.-\u00a0<\/b>Los precios de los Productos que figuran en esta p\u00e1gina Web no incluyen IVA, ni los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total en el proceso de pago. En funci\u00f3n del lugar de entrega del Pedido, los gastos de env\u00edo ser\u00e1n los siguientes:<\/span><\/p>\n Realizamos los env\u00edos a trav\u00e9s de la empresa Via Manresa<\/span> en precio de los env\u00edos se lo indicamos a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n Al precio de dichas tarifas se le a\u00f1adir\u00e1 el IVA correspondiente.<\/span><\/p>\n Para compras con un importe superior a los 100 \u20ac, el env\u00edo ser\u00e1 gratuito.<\/span><\/p>\n 7.3.- A continuaci\u00f3n, le indicamos las formas de pago que puede elegir en nuestro formulario de pago:<\/b><\/p>\n Pago con tarjeta bancaria.\u00a0<\/b>Para proceder al pago por el sistema de tarjeta bancaria utilizamos la pasarela de pago del Banco BBVA. Una vez realizado el Pedido y confirmado la forma de pago por tarjeta bancaria, Ud. ser\u00e1 remitido a dicha pasarela y deber\u00e1 proporcionar la informaci\u00f3n que el banco solicita, como el n\u00famero de su tarjeta, el c\u00f3digo de seguridad y la fecha de caducidad.\u00a0Es importante que el Cliente sepa que nosotros en ning\u00fan momento tenemos acceso a dichos datos, ya que todos los datos facilitados por Ud. se transmiten directamente encriptados a la entidad bancaria. El Banco utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer), para garantizar una conexi\u00f3n segura y encriptada. Este medio de pago \u00fanicamente puede utilizarlo la persona titular de la tarjeta o con derecho a utilizarla.<\/span><\/p>\n 8.- ENTREGA<\/b><\/p>\n 8.1.-\u00a0<\/b>Entregaremos los Productos en la direcci\u00f3n de env\u00edo que figure en su Pedido y que se encuentre en el Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la direcci\u00f3n que indique el Cliente debe ser una direcci\u00f3n en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario comercial habitual. No nos haremos responsables por los errores o perjuicios que se deriven de la entrega, cuando la direcci\u00f3n de entrega introducida por el Cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado.<\/span><\/p>\n 8.2.-\u00a0<\/b>Procuraremos hacer entrega del Pedido en un plazo de entre 3 y 5 d\u00edas<\/span> a contar desde la fecha de la Confirmaci\u00f3n de Pedido y, a m\u00e1s tardar, en el plazo de 30 d\u00edas naturales a partir de dicha Confirmaci\u00f3n de Pedido. Si por alg\u00fan motivo no pudi\u00e9ramos cumplir con el plazo m\u00e1ximo de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opci\u00f3n de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien de anular el Pedido, con reembolso total de las sumas abonadas.<\/span><\/p>\n 8.3.-\u00a0<\/b>A efectos de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, se entender\u00e1 que se ha producido la \u00abentrega\u00bb o que el Pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepci\u00f3n del mismo en la direcci\u00f3n de entrega convenida o, en caso de indisponibilidad del destinatario en el lugar de entrega convenido, en la fecha de intento de entrega consignada por el servicio de mensajer\u00eda encargado de la entrega.<\/span><\/p>\n 8.4.-<\/b>\u00a0<\/b>En el momento de la entrega del Pedido, el destinatario tendr\u00e1 que firmar el albar\u00e1n de entrega.<\/span><\/p>\n 8.5.-<\/b>\u00a0<\/b>En el caso de entrega de un Pedido que presente defectos visibles en el embalaje exterior, el resguardo de embalaje no se tiene que firmar como conforme, sino hacer una reclamaci\u00f3n in situ al transportista e incluir una reserva por escrito en el albar\u00e1n, y comunic\u00e1rnoslo lo m\u00e1s bien posible para su gesti\u00f3n.<\/span><\/p>\n 8.6.-\u00a0<\/b>Realizamos los env\u00edos en embalajes. Los embalajes especiales est\u00e1n sujetos a un suplemento, estudi\u00e1ndose cada caso en particular.<\/span><\/p>\n 8.7.-<\/b>Aseg\u00farese de no da\u00f1ar el contenido del paquete al abrirlo, sobre todo en caso de usar instrumentos punzantes.<\/span><\/p>\n 8.8.-<\/b> Junto al Pedido le haremos entrega de la factura acreditativa de la compra realizada. A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electr\u00f3nico. El cliente la recibir\u00e1 en la cuenta de correo que nos ha proporcionado.<\/span><\/p>\n 9.- TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS<\/b><\/p>\n 9.1.-\u00a0<\/b>Los riesgos de los Productos ser\u00e1n a cargo del Cliente a partir del momento de su entrega o, de no ser \u00e9sta posible por causas imputables al Cliente, a partir del momento de la puesta a disposici\u00f3n del mismo en el lugar de entrega convenido.<\/span><\/p>\n 9.2.-\u00a0<\/b>Ud. adquirir\u00e1 la propiedad de los Productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relaci\u00f3n con los mismos, incluidos los gastos de env\u00edo.<\/span><\/p>\n 10.- POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/b><\/p>\n Con arreglo a la normativa vigente, si Ud. est\u00e1 contratando como consumidor podr\u00e1 desistir del Contrato, sin necesidad de indicar el motivo, dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales contados desde la fecha en la que adquiera la posesi\u00f3n material del Producto.<\/span><\/p>\n Los pasos a seguir son los siguientes:<\/span><\/p>\n (1) Notificaci\u00f3n del desistimiento<\/span><\/p>\n Para ejercer el derecho de dejaci\u00f3n, tendr\u00e1 que notificarnos su decisi\u00f3n de desistir del Contrato mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico), identificando el pedido a la cual se refiere. Os confirmaremos sin m\u00e1s dilaci\u00f3n la recepci\u00f3n de esta retirada por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n Para comunicarnos su decisi\u00f3n de desistimiento, ponemos a su disposici\u00f3n las siguientes coordenadas de contacto:<\/span><\/p>\n Proveedor: ESP\u00c8CIES TEIXIDOR, S.L. (www.teixidor.es)<\/span><\/p>\n Domicilio social: C\/ NARCIS MONTURIOL, 19 POL. IND. SALELLES II 08253 SANT SALVADOR DE GUARDIOLA<\/span><\/p>\n TLF: 965600292<\/span><\/p>\n Email: especies@teixidor.com<\/span><\/p>\n En todo caso, en su notificaci\u00f3n de desistimiento deber\u00e1 Ud. identificar el Pedido respecto del que ejerce el derecho de desistimiento.<\/span><\/p>\n Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/span><\/p>\n (2) Devoluci\u00f3n del Producto<\/span><\/p>\n Tras notificarnos su decisi\u00f3n de desistimiento, deber\u00e1 Ud. devolvernos el Producto a que se refiere dicho desistimiento en la direcci\u00f3n postal antes indicada, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los Productos antes de que haya concluido dicho plazo.<\/span><\/p>\n En todo caso, los Productos tendr\u00e1n que ser devueltos en perfectas condiciones, y con los envases sin haber estado\u00a0desprecintados\u00a0o manipulados.<\/span><\/p>\n Consecuencias del desistimiento<\/span>:<\/span><\/p>\n En caso de dejaci\u00f3n por vuestra parte, os reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidas los gastos de env\u00edo habituales, sin demora indebida y, en todo caso, no m\u00e1s tarde de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que se nos informe de tu decisi\u00f3n de retirada. Procederemos a realizar este reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado para la transacci\u00f3n inicial, salvo que hay\u00e1is expresado el contrario; en cualquier caso, no incurrir\u00e9is en ning\u00fan gasto como consecuencia de la devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n No obstante, lo indicado en el p\u00e1rrafo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido el Producto, y comprobar que se encuentran en las mismas condiciones de precintado en la cual se enviaron.<\/span><\/p>\n En caso de desistimiento, deber\u00e1 Ud. asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los Productos.<\/b><\/p>\n De conformidad al art\u00edculo\u00a0<\/span>103.e)\u00a0<\/b>del Real Decreto Legislativo 1\/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,\u00a0<\/span>el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/b><\/p>\n En los casos en que Ud. considere que, en el momento de la entrega, el Producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, por presentar alguna tara o defecto, deber\u00e1 ponerse en contacto con nosotros lo antes posible por medio de nuestro formulario de contacto, indicando los datos identificativos del Producto, as\u00ed como del Pedido a que se refiere, y concretando el defecto o tara que presenta.<\/span><\/p>\n Una vez recibida su comunicaci\u00f3n, nos pondremos en contacto con Ud. lo antes posible para informarle de la fecha en que un mensajero se personar\u00e1 en la direcci\u00f3n que nos indique para retirar el Producto.<\/span><\/p>\n Tras la retirada del Producto, procederemos a examinarlo detenidamente y le comunicaremos por correo electr\u00f3nico, en un plazo razonable, si le corresponde a Ud. el derecho de exigir, la sustituci\u00f3n del mismo, salvo que una de dichas opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada conforme a los art\u00edculos 119 y 120 del Real Decreto Legislativo 1\/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/span><\/p>\n En caso de proceder a la sustituci\u00f3n del Producto, deber\u00e1n llevarse a cabo en un plazo razonable y ser\u00e1n gratuitas para Ud., comprendiendo los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad del Producto con el contrato, los gastos de env\u00edo y los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.<\/span><\/p>\n El consumidor no podr\u00e1 exigir la sustituci\u00f3n en el caso de Productos no fungibles, ni de segunda mano.<\/span><\/p>\n En los casos en que Ud. no pudiera exigir la sustituci\u00f3n, o cuando \u00e9stas no se hubieran llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para Ud., podr\u00e1 elegir entre la rebaja del precio y la resoluci\u00f3n del contrato. La resoluci\u00f3n no proceder\u00e1 cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia. La rebaja del precio ser\u00e1 proporcional a la diferencia existente entre el valor que el Producto hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el Producto efectivamente entregado ten\u00eda en el momento de dicha entrega.<\/span><\/p>\n 11.- RESPONSABILIDAD<\/b><\/p>\n Salvo que expresamente se disponga lo contrario en estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, nuestra responsabilidad en relaci\u00f3n con cualquier Producto adquirido en esta p\u00e1gina Web estar\u00e1 limitada estrictamente a las sumas abonadas para su adquisici\u00f3n.<\/span><\/p>\n No obstante, lo anterior, nuestra responsabilidad no estar\u00e1 excluida ni limitada en los siguientes casos:<\/span><\/p>\n Sin perjuicio de lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior y, en la medida en que legalmente est\u00e9 permitido y salvo que en las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n se estipule lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes p\u00e9rdidas, con independencia de su origen:<\/span><\/p>\n\n
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\n Env\u00edo peninsular<\/b><\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \n
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